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册井收费站积极应对临时性车辆增多
日期:2019/8/12    来源:册井收费站    发表人:汤旭浩    点击数:157

册井收费站地处“沙河第一大村”册井村村口,紧邻Y851乡道。由于顿井旅游专线要举行旅发大会,又赶上S312省道部分道路施工对大货车限行,从8月3日至今,册井收费站车辆明显增多,车流量达到平日的4~5倍,收费额也飙升至平日的4~5倍。鉴于此情况,册井收费站采取措施积极应对,从每个成员抓起,切实做好站口保畅工作。

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第一、从心态上让大家紧张起来。由于车辆的增多,导致各种特殊情况的增多,这就要求收费员在处理各种情况的时候不仅仅要准确更要求速度。必要时候开2个人工收费车道,发挥大家主人翁意识,让每个班组成员都把收好费、服好务、做好保畅作为心里的行为准则。

第二、业余时间组织大家训练收发卡速度及收费速度。在车辆瞬时增多的时候,收费员的收费速度会影响到车辆的通行速度。所以在业余时间组织大家训练服务速度,最大努力争分夺秒,再保证不出差错的情况下加快车辆通行速度。

第三、学习口算收费额。由于顿井那边的限行,好多以前没走过高速的车辆也要走高速了,一些超载的车辆怕超载后通行费会非常多,就提前过来问大概的收费额是多少,比如四轴车拉70吨,从顿井到册井收费额大概是多少。这个时候就要考验收费人员的业务知识能力了,不仅要对各站点之间的距离,也要对超载车辆的超限部分的收费额的征收有一个特别细致的了解。业余时间组织大家学习练习口算超载后的收费额,尽力服务好每一位司乘人员。

册井收费站在站领导的正确带领下,切实抓好收费主线业务,积极应对突然增多的车流量,尽力服务好每一位司乘人员,提升车辆通过速率,提高工作人员工作效率,让每一位司乘人员都能乘兴而来满意而归。

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